Wachstums-Strategie entwickeln

Ziel

  • Relevante Käufergruppen identifizieren und deren Kaufprozess ermitteln und analysieren
  • Kundengruppen segmentieren und potentielle Käufergruppen auf Ebene Haushalts-Adresse kennen
  • Wachstums-Strategie und Masterplan entwickeln. Mittelfristig Umsatzentwicklung und Investitionen planen

Lösung

Käufergruppen kennen und Kaufprozess verstehen

  • Qualitativ: Fokusgruppen-Diskussionen mit Repräsentanten aus den Zielgruppen. Ermittlung von vertieften Erkenntnissen über Meinungen, Hintergründe und Verhaltensweisen entlang des Kaufprozesses
  • Quantitativ: Repräsentative Konsumenten-Interviews zur Identifikation des Kaufverhaltens. Erkennen der Treiber und Barrieren im Kaufprozess
  • Optimierungsvorschläge zur Ausrichtung des Verkaufsprozesses auf den Bedarf und die Bedürfnisse der Kunden

Kundengruppen segmentieren und Konsumenten identifizieren

  • Entwicklung eines differenzierenden Segmentierungsmodells für die  Marktbearbeitung. Bestimmung der relevantesten Faktoren und Verhaltensweisen im Kaufprozess sowie der wichtigsten Treiber und Barrieren separat für jedes Segment
  • Bewertung der Marktpotentiale auf Basis von Scorecard's anhand der Zielgruppen-Charakteren
  • Auszählung des Marktpotentials auf Ebene Haushalt. Berechnung des approx. Absatz- und Umsatzvolumens je Segment. Priorisierung für den direkten Dialog mit den verschiedenen Konsumenten-Gruppen

Wachstums-Strategie und Masterplan entwickeln

  • Entwicklung einer umsetzungsreifen Strategie für Produkt, Preis, Vertrieb und Marketing
  • Massnahmenplanung und Prozesse für die praxisnahe Umsetzung
  • Messgrössen & Steuerungsmechanismen zur Zielführung

Resultat

  • Ausrichtung der zukünftigen Strategie auf Wachstumsfelder
  • Anpassung des Geschäfts- und Vertriebsmodelles auf die realen Kundenbedürfnisse
  • Grundlage für die Steigerung der Wertschöpfung:
    Kundenwertsteigerung und Neukundengewinnung
  • Führung und Steuerung in der Marktbearbeitung mit Kennzahlen